Kliendihaldus

Asendamatu CRM ehk kliendihaldusmoodul

Kliendid on sinu äri kõige väärtuslikum vara. Seetõttu on sul vaja lahendust, mis võimaldab kliendisuhteid hallata ning toob külastaja üha uuesti sinu poodi tagasi.

Liitu Saa teada, miks nii paljud ettevõtted on Erply tarkvara juba valinud.

Suurettevõtted kasutavad kliendisuhete monitoorimiseks, müügi- ja turunduskampaaniate haldamiseks, tagasiside jälgimiseks ning üldise teenusekvaliteedi parandamiseks andmebaase ja kliendisuhete haldamise tarkvara (CRM). Väiksemate ettevõtete jaoks käib CRM-i soetamine lisaks jaemüügi- ja laotarkvarale tavaliselt üle jõu. Kuid Erplyl on sisseehitatud kliendisuhete haldamise moodul, mis pakub kõigile töötajatele kogu olemasolevat teavet iga kliendi kohta.

Erply kliendisuhete haldamise funktsioon lihtsustab kliendistaaži jälgimist ning aitab töötajatel klientide vajadusi ja eelistusi meelde tuletada. Nii on iga kliendi ostuajalugu mõne nupulevajutuse kaugusel.

Selmet teha üldisi allahindlusi, saad premeerida oma kõige lojaalsemaid kliente personaalsete pakkumistega. Erply abil saad kliendiandmeid koguda ja organiseerida: lisa täpselt nii palju kliente kui soovid ning salvesta nende kontaktandmed, sünnipäev, ostueelistused või muu info, mis toetab sinu äri müügitegevust.

Kogu salvestatud infole pääseb hõlpsasti ligi nii kontorist kui ka otse kassasüsteemist. See ei võimalda mitte ainult kliendiga ühendust võtta (nt kauba kättesaadavusest telefoni teel teavitamine ja tšeki kliendi e-postile saatmine), vaid on ka väärtuslik tööriist sinu turundusmeeskonnale ning aitab sul oma klientidega paremini suhelda.

Broneeri nõustamine või tooteesitlus

Võta meiega ühendust ning tutvustame sulle võimalust oma äri veelgi paremini juhtida.

Liitu