FAQ

Mida on mul vaja selleks, et alustada iseteeninduskassa kasutamist?

Kassa töötab Windowsi operatsioonisüsteemil ja Google Chrome’i veebilehitsejaga. Riistvara poole pealt vajate te veel puutetundlikku monitori, ribakoodiskännerit, tšeki- või kviitungiprinterit ja kaardimakseterminali. Iseteeinduskassa tarkvara seadistamiseks peab teil olema ka arvutiklaviatuur ja -hiir. Iseteeninduskassa kasutuselevõtuks on teil vaja Erply kontot.

 

Kas ma saan kassa ülespanekuga ka ise hakkama?

Erply iseteeninduskassa ülespanek on väga lihtne ja te saate sellega hõlpsasti hakkama, kuid küsimuste korral saame me alati aidata.   

 

Kuidas käib info ja toodete sisestamine iseteeninduskassa süsteemi?

Info ja tooted tuleb teil iseteeninduskassasse laadida oma Erply konto kaudu – ja kui logite oma kontole, saate automaatselt sünkroniseerida valitud tooted.

 

Millist veebilehitsejat pean ma kasutama?

Praegu töötab Erply iseteeninduskassa Google Chrome’i peal.

 

Kas mul on vaja mingeid lisaprogramme alla laadida?

Teie seadmes peab olema Java, mille te leiate aadressilt www.java.com.

 

Kas ma saan iseteeninduskassa ülespanekuks kasutada oma riistvara?

Jah, teil on võimalik kasutada Erply iseteeninduskassat olemasoleva riistvaraga. Selle jaoks vajate puuteekraani, ribakoodilugejat, tšekiprinterit ning pangapoolset makseterminali. Erply iseteeninduskassa töötab Windowsi operatsioonisüsteemi baasil ning Google Chrome’i veebilehitsejas.

 

Kas Erply iseteeninduskassas saab ka kujundust ja värve muuta?

Jah, meie iseteeninduskassat saab vastavalt soovile ja vajadustele seadistada. Saate valida nii tausta- kui ka nuppude värvi.  

 

Millist kasu saan mina iseteeninduskassa kasutuselevõtust?

Teenindajata kassa toob teile kauplusse juurde vaba müügipinda ning müüjad saavad keskenduda müügisaalis klientide teenindamisele ja kaupade väljapanekule. Mitme iseteeninduskassa haldamiseks piisab vaid ühest töötajast.

 

Millist kasu saab klient iseteeninduskassa kasutamisest?

Klient saab ise kassas toimetada ja kaupade eest maksta, ilma järjekorras seismisele aega raiskamata. Lisaks annab iseteeninduskassa kliendile suurema privaatsuse ja parema tunde, et kõik on tema kontrolli all.

 

Kas Erply iseteeninduskassas saab ka erinevaid kasutuskeeli valida?

Jah, meie iseteeninduskassas saate seadistada kuni kolm keelt.

 

Kuidas ma saan iseteeninduskassa jaoks kaarditerminali?

Kaardimakseterminali saate te oma pangast – küsige sealt vastavaid liidestusi ja just teile sobivat lahendust.

 

Kas iseteeninduskassas saab rakendada lojaalsusprogrammi?

Jah. Klient sisestab oma koodi ning saab automaatselt osa kõigist teie eripakkumistest või soodustustest.

 

Kas ma saan iseteeninduskassas müüa ka kaalukaupa?

Jah, te saate Erply iseteeninduskassaga ühendada ka kaalu. Kliendil on vaja vaid asetada kaalukaup kaalule ja valida kiirvalikust vastav toode.

 

Kuidas käib kliendil toote sisestamine iseteeninduskassa süsteemi?

Erply iseteeninduskassa kasutamine on kliendi jaoks lihtne, vaja on vaid toode skaneerida või kaaluda ning seejärel vajutada puuteekraanil vastavale nupule. Toote sisestamiseks on mitu võimalust:

  • skaneerida toode ribakoodilugejaga;
  • sisestada tootekood käsitsi;
  • valida toode kiirvalikute seast;
  • kaalutoote peab klient asetama kaalule ning valima vastava kauba kaalutoodete kataloogist.

 

Kuidas ma saan endale Erply konto?

See on imelihtne – täitke kodulehel ära liitumisvorm ning seejärel loome me teile Erply kasutajakonto. Erplyga saate liituda SIIN.