UKK

Mitä itsepalvelukassan käyttöönottoon tarvitaan?

Erplyn itsepalvelukassa toimii Windows-käyttöjärjestelmässä ja Google Chrome -selaimella. Laitteistoksi tarvitset kosketusnäytön, viivakoodinlukijan, kuittitulostimen ja maksupäätteen. Itsepalvelukassan käyttöä varten sinulla on oltava myös Erply tili.

 

Voiko itsepalvelukassan asentaa itse?

Voi. Annamme ohjeistuksen, jonka avulla asennus on helppo tehdä itse. Asennukseen tarvitaan myös hiiri ja näppäimistö.

 

Miten tuotteita ja tietoja lisätään itsepalvelukassaan?

Tuotteet ja tiedot lisätään Erplyn taustajärjestelmän kautta. Kun kirjaudut itsepalvelukassalla sisään omalle Erply tilille, kaikki tiedot synkronoidaan automaattisesti.

 

Millä selaimella itsepalvelukassa toimii?

Tällä hetkellä Erply itsepalvelukassa toimii Google Chromella.

 

Tarvitaanko muita lisäohjelmia?

Laitteelle on ladattava ja asennettava Java. Löydät sen osoitteesta www.java.com.

 

Voinko käyttää omia laitteitani?

Kyllä, voit käyttää Erply itsepalvelukassaa jo olemassa olevilla laitteillasi. Tarvitset kosketusnäytön, viivakoodinlukijan, kuittitulostimen ja maksupäätteen. Itsepalvelukassa toimii Windows-käyttöjärjestelmässä Google Chrome -selaimella.

 

Voiko itsepalvelukassaan valita oman väriteeman?

Kyllä, itsepalvelukassalla on joustavat asetukset, ja voit valita itse niin taustan kuin painikkeidenkin värit.

 

Mitä hyötyä itsepalvelukassasta on?

Itsepalvelukassa vapauttaa myymälätilaa ja myyjien työaikaa muihin tehtäviin myymälässä. Yksi työntekijä riittää vastaamaan monesta itsepalvelu kassasta kerralla.

 

Miten asiakas hyötyy itsepalvelukassan käytöstä?

Itsepalvelukassa nopeuttaa kaupassa asioimista ja lyhentää jonotusaikaa. Se myös tarjoaa asiakkaalle enemmän yksityisyyttä sekä tunteen, että tapahtuma on omassa kontrollissa.

 

Onko itsepalvelukassalla eri kielivaihtoehtoja?

Kyllä, Erply itsepalvelukassa toimii kolmella eri kielellä.

 

Mistä saan maksupäätteen?

Maksupäätteen voit tilata suoraan meiltä Erplyltä tai maksupäätteitä tarjoavalta yritykseltä.

 

Toimivatko kanta-asiakasohjelmat myös itsepalvelukassalla?

Kyllä. Asiakas voi syöttää kassalle oman asiakasnumeronsa, jolloin taustajärjestelmään asetetut alennukset ja kampanjat lasketaan automaattisesti.

 

Voiko itsepalvelukassalla myydä punnittavia tuotteita?

Kyllä, itsepalvelukassan yhteyteen voi asentaa vaa’an. Asiakas asettaa punnittavan tuotteen vaa’alle ja valitsee oikean tuotteen listalta.

 

Miten asiakas syöttää tuotteen itsepalvelukassaan?

Erply itsepalvelukassan käyttö on asiakkaalle helppoa, eikä se vaadi montaa toimenpidettä. Asiakas voi syöttää tuotteen kassaan haluamallaan tavalla:

  • Skannaamalla viivakoodin;
  • Valitsemalla tuotteen listalta;
  • Syöttämällä tuotenumeron käsin;
  • Punnittavat tuotteet asetetaan vaa’alle ja valitaan listalta oikea tuote.

 

Mitkä maksupäätteet ovat yhteensopivia Erply Itsepalvelukassan kanssa?

Erply Itsepalvelukassan kanssa yhteensopivia maksupäätteitä ovat:

  • Nets (Suomi)
  • Swedbank (Viro)
  • Cayan (USA)

 

Voiko Itsepalvelukassan laitteistoja vuokrata?

Kyllä! Laitteiston Itsepalvelukassaa varten voi myös vuokrata.

  • Kuukausimaksu kassatiskin laitteistolle: 79 € / kk
  • Kuukausimaksu itsepalveluautomaatin laitteistolle: 169 € / kk

Ota yhteyttä, jos kaipaat lisätietoja laitteiston vuokraamisesta!

 

Miten saan oman Erply tilin?

Voit olla suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme tai täyttää yhteydenottolomakkeen, niin autamme sinut alkuun! Löydät yhteystiedot ja lisätietoa Erplystä osoitteesta www.erply.fi