Vaikka oletkin kokenut kauppias, on silti mahdollista, että käytät joitakin POS-käytäntöjä, jotka laittavat sinut Joulupukin tuhmien lasten listalle. Virheellisien käytäntöjen käyttäminen voi jopa sabotoida datan keräämisen, joka tarkoittaa, että sinulla ei ole selkeää näkymää kauppasi suorituskyvystä – miten voit tässä tapauksessa tehdä oikeita päätöksiä inventaarioon ja muuhun kauppaasi liittyvään? Kontroloidaksesi parhaiten kauppasi inventaariota, rahanhallintaa ja myyntilukuja, pitää sinulla olla jo valmis prosessi, muuten raportit eivät anna sinulle hyvää kuvaa kauppasi suorituskyvystä. Ota hetki ja arvoi, käytätkö POS-järjestelmääsi virheellisesti – jos löysit virheitä, anna meidän auttaa sinua parantamaan ne seuraavien hyödyllisien ehdotuksien avulla.

Älä yhdistä monikanavaista inventaariotasi

Inventaarion hallinta on yksi POS-järjestelmän tärkeimmistä puolista mutta data, määrät ja tietueet, joita saat järjestelmästä riippuvat siitä, miten asennat järjestelmän. Ensimmäinen huono vähittäiskauppa-käytöstapa, josta haluamme puhua, on monikanavaisen inventaarion yhdistäminen moniin erilaisiin kanavoihin järjestelmän sisäisesti. Monien kanavien yhdistäminen vaikeuttaa kauppasi tuottavuuden arviointia. Kauppasi inventaario ja verkkoinventaariosi ovat erilaisia, eli miksi luokittelet ne samaan koosteeseen?

Paranna inventointiprosessia ja järjestä ne (kauppasi inventaario ja verkkoinventaario) eri alueisiin, joissa niillä on vastaavat omat inventaarion lukemat. Muuten otat riskin, että varaston raportti on virheellinen. Kuvittele skenaario, jossa yksi verkko-ostajistasi haluaa ostaa erittäin suosittua tuotetta. Samaan aikaan kun verkosta tehty tilaus synkronoituu POS-järjestelmään, ostaa yksi toinen asiakas täsmälleen saman tuotteen myymälästä, seisoen kassalla tuote kädessä. POS:in mukaan tuote on ‘’in stock’’ (‘’varastossa’’), mutta verkko-ostaja ehti tehdä jo oston. Varastossa olevien tuotteiden määrä ei näyttäisi -1, eli sinun pitäisi tehdä yksi seuraavista asioista, koska sinulla on vain 1 tuote kahdelle asiakkaalle:

  1. Kieltää myymälässä olevalta asiakkaalta tuotteen osto
  2. Käsitellä verkko-ostajalle hyvitys toteutumattomasta ostosta

Riippumatta siitä, kumman vaihtoehdon valitset, joka tapauksessa yksi asiakkaastasi olisi pettynyt ja kauppasi inventaario ei ole täsmällinen. Nyt jos sinulla on iso määrä inventaariota ja koko inventaario on koottu yhteen keskiinventaarioraporttin, riskeeraat, että tämänlainen tilanne voi tapahtua uudestaan ja vielä moneen kertaan. Vältä virheitä erottaessa inventaariosi kanavina ja parantaessa viallista vähittäiskauppakäytöstäsi.

Älä anna työntekijöidesi käyttää samaa käyttäjätunnusta

POS-järjestelmä on täydellinen työkalu työntekijöillesi saumattomaan siirtymiseen yhdestä työvuorosta toiseen, mutta asensitko sen oikein? Sinulla voi olla enemmän kuin 5 työntekijää käyttämässä POS-järjestelmää ja näiden työntekijöiden ei pitäisi jakaa käyttäjätunnusta. Käyttäjätunnuksen jakaminen on huono asia yrityksesi datakeräyksen ja työntekijöiden työsuoritusten seuraamisen kannalta. Voit käyttää POS-järjestelmääsi enempään kuin myyntien, maksumenetelmien ja asiakastietojen seuraamiseen, koska se on myös erinomainen järjestelmä työntekijöiden toimintojen seuraamiseen. Seuraat järjestelmän avulla erittäin tehokkaasti ja täsmällisesti työntekijöitesi toimintaa. Pilvipohjainen POS:isi kertoo helposti, miten sinun pitäisi parantaa tai palkita työntekijöitäsi heidän myyntikykyyn ja muihin kerättyihin tietoihin perustuen.

 

Erply hallitsee sekä työntekijöitäsi että heidän käyttäjäoikeuksia.

 

Ei vain heidän käyttäjätunnuksia, mutta myös toimintoja, joita he ovat valtuutettuja tekemään.

 

Voit luoda Erplyssä myös erilaisia käyttäjäryhmiä, erilaisilla käyttöoikeuksilla.

 

Millaisen työntekijäsi myyntinumerot ovat kaikkein korkeimmat? Kuka käytti alennusta? Kuka unohti soveltaa promootiota? Vastaat kaikkiin näihin kysymyksiin kun määräät jokaiselle kassamyyjälle oma käyttäjätunnuksen. Tämä metodi mahdollistaa myös työntekijöiden vertailuraportit ja myyntigraafit sen sijaan että saisit vain yhden koosteen.

Lopeta saman ‘‘kassan’’ (‘‘register’’) käyttö kaikilla kauppasi koneilla.

Vankka pilvipohjainen POS on luotu olemaan enemmän kuin yksi kassa kaikilla kauppasi koneilla, mutta monet kauppiaat eivät käytä yksittäisien kassojen asentamisen (jokaiseen koneeseen) mahdollisuutta järjestelmässä. Monet ajattelevat, että asentaminen on liian monimutkaista ja että enemmän kuin yhden yleiskassan käyttö ei ole tarpeellista. Mutta jos käytät yhtä yleiskassaa, menetät arvokkaita datankeräilymahdollisuuksia kauppasi suorituskyvystä. Käyttäessä POS-järjestelmää pitäisi sinun eritellä eri kassat järjestelmän piirissä.

Tämä ei ole ainoastaan viallista vähittäiskauppa-käytöstä, koska jos käytätte yrityksensisäisesti yhtä tiliä kaikilla koneilla, niin kuittinumerot jokaisella tilillä on myös samat. Jos kaikissa kuiteissa on samanlaiset tai identtiset numerot, et voi sanoa mikä kuitti on mikä kun tarkistat niitä uudelleen. Tehosta yrityksesi kirjanpito, raportointi ja kuitit käyttämällä monia kassatilejä – sinulle jää silti mahdollisuus katsoa niitä samanaikaisesti saadaksesi kokonaiskuvan.

 

Erplyssä voit luoda uuden kassan vain parissa minuutissa käyttäen ‘‘Hallinta’’ painiketta.

 

Jokaisella kassalla on valikkoja kuittitietojen, myyjän tietojen, ALV:n lisäämiseksi, ym.

 

Älä käytä liian yleisiä tuotenimiä

Kun ostat isosta kaupasta tuotteen, et saa kuittia, jossa lukee ‘‘Yleinen terveydenhuolto tuote’’ tai ‘‘Yleinen lelu’’, eikö vain? Eli miksi valitsisit ‘‘yleisen’’ tuotteen mille tahansa tuotteelle, jota myyt kaupassasi? Jos identifioit kaikki myytävät aurinkolasit ja avaimenperät ‘‘Asusteet’’ nimikkeellä, miksi luulet että näistä tuotteista tulee menekkituotteita? Mainitsemattakaan sitä, miten voisit tässä tapauksessa tietää eri tyylien määrään varastossasi? Jäät paitsi isosta osasta tiedoista, joita voit saada järjestellessä tuotteitasi.

 

Erplyssä voit organisoida tuotteesi ja palvelusi ryhmiksi ja alaryhmiksi. Järjestä asiat niin, että voit analysoida myyntikuivoitasi tehokkaimmin.

 

Tuotteiden kerääminen ‘‘yleiseen’’ ei auta sinua yhtään kun sinun pitää lopettaa raportteja, eli korjaa tämä jo alussa asettaessa kaikki tuotteet vastaaviin ryhmiin ja sarjoihin. Tuotteidesi organisointi voi tuntua alussa aikaavievältä, mutta se on askel, joka siinä tapauksessa, että monitoroit suorituskykyjäsi korrektisti maksaa lopulta osinkoja. Tuotteiden järjestelmään asentamisen jälkeen voit seurata ja tutkia dataa ja nähdä mikä myy ja miksi – sen jälkeen voit tehdä muutoksia myynnin edistämiseksi, leikata pois epäonnistuvat tuotteet ja nähdä, miten voit tarjota bonuksia.

Sinulla on yritys, joka on valmis menestymään vuonna 2018, varmista että et käytä näitä huonoja vähittäiskauppa-käytöstapoja inventaariossasi, kassasi hallinnassa etkä työntekijöidesi kanssa. Sinulla on kyky korjata jokainen virhe, aloittaa puhtaalta pöydältä seuraavassa neljänneksessä ja parantaa datan keräämisprosessia.

Kokeile järjestelmää 30 päivää maksutta

Aloita tästä